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服務至上 淺談德凡DEVELOP商用打印解決方案

2019年09月06日 作者 dl

去年10月底,“因為堅持,所以改變”DEVELOP德凡品牌發布會于上海成功舉辦,會議宣布來自德國的一體化商務解決方案專家——DEVELOP德凡正式進入中國市場。“DEVELOP德凡”是穩居中國商務辦公行業頭部陣營的柯尼卡美能達集團傾力打造的“雙品牌策略”中的全新品牌,是其從歐洲德國全新引進的中高端商務品牌,致力于為中國用戶提供強調個性、高度融合的一體化商務解決方案與更優質的服務,而它的上市也將打破行業原有格局,重新定義中國商務市場。

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關于德凡:DEVELOP德凡擁有著不凡的品質與悠久的歷史:源自歐洲德國,匠心細作品質保證,超過60年的品牌歷史,在歐洲商務市場有著廣泛的知名度與美譽度。DEVELOP德凡能夠按照不同行業及不同客戶的需求提供強調個性、突破平凡、高度融合的一體化商務解決方案,以支援各個細分行業客戶的商務變革,而用戶也能以更高的性價比享受到更加智能、先進、優質的增值服務,獲得更優質的用戶體驗與長期價值。

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柯尼卡美能達辦公系統(歐洲)公司市場部總監Olaf Lorenz介紹品牌歷史

在此次發布會上柯尼卡美能達董事長炭谷忠彥所言:“DEVELOP德凡能夠充分滿足中國用戶日漸攀升的中高端商務需求,無論是對中國用戶還是對品牌自身來說都是一件頗具價值的事情。”那么經過將近一年的發展,德凡給我們推出了怎樣的產品與應用呢?

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柯尼卡美能達董事長炭谷忠彥先生在發布會上致辭 

可以說,德凡這個品牌進入中國市場是經過整個柯尼卡美能達集團精心準備的。發布會后,在短短2個月內,德凡就一口氣推出了多達12款黑白/彩色多功能符合一體機產品。年初,我們科技視訊數碼評測室體驗和評測了來自DEVELOP德凡旗下的彩色多功能符合一體機——ineo+258。

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這款來自德凡的彩色復合多功能一體機被定義為“高端商用新秀”。作為一款高端高速海量打印復合機,德凡ineo+258提供了25頁/分鐘黑白彩色同速打印能力,配備2GB內存和250GB硬盤,打印分辨率可達1200*1200dpi、復印分辨率為600*600dpi。而在掃描方面可以選配雙面160頁/分鐘速度的雙面同步掃描自動輸稿器,支持掃描到U盤或云端設備。

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除了擁有強大的復合機基本功能,德凡ineo+258還支持方便輕松的云端打印功能:使用云端進行連接,并通過移動支付方式進行計費,其基于空間內的網絡運行,在實施地點無需機房和維護人員,全程采用遠程管理、遠程計費、遠程作業方式運營,既不會給共享空間運營商帶來運維壓力,又同時能夠為空間內用戶提供便捷高效的文印服務。

不僅如此,德凡針對中國用戶將產品保修服務從行業標準的一年延長至三年,確保更長周期地為用戶提供優質增值服務,讓用戶充分享受到個性化的專家顧問式服務。并且其持續在自身服務體系中融入多樣化的服務理念,打造個性化的定制服務,循序漸進地推出各類增值服務產品。

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客戶現場的DEVELOP德凡 ineo+ 227彩色多功能復合機

前段時間,德凡為海南綠地提供了一攬子行業級打印服務解決方案。從產品到打印功能,從各類復合機應用管理到耗材購買。德凡的解決方案為客戶提供了一個輕松使用,統一管理的打印環境。

文印設備故障處理長久以來都是企業辦公的心頭難題,為了讓企業更加便捷地享受現代文印辦公服務,DEVELOP德凡從細節雕琢,及時、高效地滿足客戶的各類需求。所有DEVELOP德凡設備均已達成聯網管理,驅動皆為統一安裝,讓企業無需在辦公文印的后期運維管理上多費心。萬一遇故障發生,再也無需像過去一樣,在提交故障申請后苦苦等待維修人員,飽受故障診斷、零部件更換等繁瑣流程的煎熬。

針對中國日益增長的大容量,高速及高精度打印需求市場,德凡的加入使得眾多中高端客戶市場獲得了全新的復合機產品及服務選擇。擁有數十年的商務及行業應用經驗,以及柯尼卡美能達集團的資源整合,德凡將繼續為中國市場提供更本地化,人性化的打印解決方案,優秀的產品與設備,以及更優秀的使用環境。


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